负责主体与联系方式
Global Chinese Learning Institute, Corp.(CLCC)负责处理这些资料。查阅、更正、撤回、删除或投诉请发邮件至 clcc@clccglobal.com,主题注明“隐私请求”。请勿在邮件中发送密码或学生资料。我们会先核验身份与权限。
clcc@clccglobal.com收集的资料及用途
- 账户:工作邮箱、登录验证资料、账户创建及最近登录日期。
- 机构申请:机构名称、类型和所在地;授权联系人的姓名、工作邮箱和职务;提交日期、申请编号及审核结果。
- 会员与付款:账户邮箱、会员资料、选报科目、金额、币种、付款日期,以及付款、退款、续费和取消状态。付款在安全的付款页面完成,CLCC 不接收完整银行卡号。学生资料另见儿童隐私告知。
我们用这些资料提供账户服务、审核并联系申请机构、管理会员及付款、处理退款和咨询,以及履行适用的法律义务。机构申请本身不会为学生报名或收取费用。我们不会因申请而将联系人加入营销邮件名单,也不会出售资料。若不提供必填资料,我们无法提供相应服务。
成人账户与机构申请表单仅供成年教师及获授权机构代表使用。请勿在这些表单或普通邮件中填写学生、未成年人、健康、身份证件或银行卡资料。学生报名有单独的获授权表单及儿童隐私告知。若误收无关资料,我们会限制访问并尽快删除。
保存期限
资料按以下期限保存。如因法律义务、纠纷或安全事件需要延长保存,我们会向相关请求者说明原因和期限。
- 账户
- 使用期间保存;最后登录后 24 个月未活动(从未登录则从创建日算起)即停用,处理未结请求后 30 天内删除。
- 待审核机构申请
- 提交后最迟 12 个月作出决定或删除。
- 未通过或撤回申请
- 决定或撤回后 12 个月删除。
- 已通过申请
- 决定后 24 个月删除;如建立独立后续关系,将另行告知。
- 会员及付款记录
- 在管理订阅、付款、退款、争议或履行适用财务记录义务所需期间保存。删除账户后可能仍须保留法律要求的最少交易记录;CLCC 将限制其用途,并可应请求说明适用期限。
- 隐私请求记录
- 请求关闭后仅保留最少处理证明及必要联系方式 24 个月,然后删除或去标识化。
仅当无法合理识别个人时,匿名统计资料才可继续保留。
请求与删除
- 如需查阅、更正、撤回或删除资料,请发送邮件至 clcc@clccglobal.com。我们只索取核验本人身份或机构代表权限所需的资料,目标为七天内确认收到,并在 30 天内处理及回复。
- 删除账户后将无法继续使用该账户,关联账户资料也会删除。撤回机构申请会停止后续审核与联系。
- 如部分资料需要保留或处理需要延期,我们会在 30 天内说明范围、理由、预计日期和投诉渠道。回复不会披露他人资料。
安全与变更
我们会采取措施保护资料,并调查隐私投诉。如问题仍未解决,可向适用的隐私监管机构咨询。本告知如有实质变更,我们会在本页注明生效日期,并在适用时另行通知。
